Condizioni di vendita

 

Poche semplici regole.

  1. Garanzia soddisfatti ?o rimborsati!
    Se un prodotto non piace pu? essere rimborsato rispedendolo al mittente intatto. La comunicazione va fatta entro 15 giorni dal ricevimento del prodotto.
  2. Testiamo tutti i prodotti prima di spedirli ma se un prodotto ? difettato o ?viene danneggiato nel trasporto lo sostituiamo a nostre spese.
    Fate una foto del pacco quando arriva e delle condizioni del prodotto.
  3. I pagamenti in contrassegno vengono pagati al corriere. Prima di spedire la merce siamo soliti fare una telefonata per assicurarci che l’ordine sia vero.
  4. Gli ordini con pagamento in bonifico partono non prima del ricevimento della transazione
  5. I prodotti personalizzati sono lavorati a mano dai nostri laboratori, abbiate pazienza, impiegano circa 5 giorni lavorativi (calcolate una settimana circa dall’ordine per la partenza).
  6. Per alcuni prodotti in oro e/o pietre contatteremo il cliente prima della spedizione per assicurarci che la misura sia stata presa bene. In ogni caso se proprio non ci siamo capiti possono essere cambiati (vedi punto 1)
  7. Qualsiasi comunicazione pu? essere effettuata dalla pagina dei contatti
  8. A garanzia delle parti, le spedizioni sono assicurate.
  9. Per mantenere i costi bassi in alcuni casi facciamo decidere all’acquirente se comprare una confezione regalo o no.